更新日:2024年11月25日

AZPower株式会社(本社:東京都千代田区/代表取締役社長 橋口 信平、以下AZPower)は、2024年11月14日(木)日本マイクロソフト本社にて開催された「AI Challenge Day」に参加いたしました。 
日本マイクロソフトのパートナー企業8社が生成AI技術の活用やアイデアを競うハッカソン形式で行われ、コンテストの模様はYouTubeでアーカイブされておりますので、ぜひ以下動画からご覧ください。

※AZPowerのプレゼン開始時間:30:00~

今回のテーマ

今回のテーマは顧客体験の向上や販売戦略、意思決定支援などのビジネス課題に注目した内容でした。 

RAGはあくまで要素の1つとしての位置付けとなり、複雑なシステムを連携するためのAgentの考え方や多様なデータソース、データ形式との連携、データの分析技術がその他に求められました。 

課題のモデルケースは以下2点になります。 

・成果物:購入者をサポートし、顧客満足度を高めるためのECサイト訪問者向けのヘルプアシスタント 

・使用データ:商品データ、FAQ、商品マニュアル等、注文API、アカウントAPIなど 

・成果物:顧客のフィードバックを分析し、サイト運営側での意思決定を支援するための顧客フィードバック分析アシスタント 

・使用データ:レビュー、口コミ、SNS、ブログ記事、コールセンター音声、購買履歴、行動データ、キャンセル率など 

AZPowerでは、Microsoft Azure上で展開されるAzure OpenAI Serviceを活用した企業専用環境への生成AIインテグレーションサービス「PowerGenAI」を提供しています。「PowerGenAI」では、自社専用の生成AIアプリケーションを構築し、情報が外部に漏れないセキュアな環境で生成AIを活用することが可能です。 

詳しくはこちら

AZPower株式会社

会 社 名:AZPower株式会社 

代 表 者:代表取締役社長 橋口 信平 

本社所在地:東京都千代田区内神田2-4-2 一広グローバルビル 8F 

URL:https://azpower.co.jp